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CLIQUE AQUI PARA REALIZAR SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO

Se você efetuou a compra através da Loja para Ciclistas, recebeu a compra em perfeitas condições e não se sentiu satisfeito com a compra, você poderá solicitar sua troca através da Central de Trocas. (37) 99958-8603.

Processo de Troca

Caso deseje realizar a troca de modelo ou tamanho basta nos enviar o produto em até 7 dias após o recebimento.

Assim que a mercadoria retornar, um de nossos atendentes entrará em contato disponibilizando um cupom com o valor do produto para nova compra!

Análise de Defeito dos Produtos

A avaliação de defeitos será realizada por técnicos especialistas, e a partir disso o laudo final será concluído quanto ao pedido de troca.

Prazo médio de conclusão: 04 dias úteis após o recebimento do produto.

Devolução de Mercadoria

Prazo para desistência de compra:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sempre de acordo com a política e normas de devolução (na caixa ORIGINAL, sem indícios de uso, e acompanhado de sua NOTA FISCAL).